Tevreden of geld terug: 7 dagen extra garantie

Tevreden of geld terug: meld uw verzoek binnen 7 kalenderdagen na activering. Deze aanvullende tevredenheidsgarantie geldt voor de volledige betaalde pakketprijs van uw eerste aankoop bij IPTV Nederland.

Zo vraagt u terugbetaling aan

1. Stuur uw verzoek naar contact@iptvnlsmart.com of WhatsApp +33 6 44 65 67 35.
2. Noem uw bestelreferentie, gekozen pakket en activeringsdatum. Deel geen wachtwoord of betaalkaartgegevens.
3. We bevestigen uw verzoek en verwerken een terugbetaling binnen 5 werkdagen na die bevestiging, via dezelfde betaalwijze wanneer dat mogelijk is. De zichtbaarheid op uw rekening kan afhangen van de betaaldienst.

Welke kosten vallen onder deze garantie?

De garantie betreft de pakketprijs die u aan IPTV Nederland heeft betaald. Afzonderlijke kosten bij een appuitgever, hardwarewinkel of internetaanbieder worden door die partij geregeld. Een gratis proef heeft geen betaalde pakketprijs om terug te betalen.

Uw wettelijke rechten blijven gelden

Deze extra garantie beperkt geen wettelijke rechten, waaronder een toepasselijk herroepingsrecht of rechten bij een dienst die niet aan de overeenkomst voldoet. De termijn van 7 dagen is uitsluitend die van onze aanvullende garantie; het is geen vervanging van een wettelijke bedenktijd. Alleen een formulier invullen of een proef aanvragen is geen afstand van rechten.

Lees de uitleg van ACM ConsuWijzer over bedenktijd en digitale inhoud. Als een wettelijke verplichting een andere of snellere afhandeling vereist, geldt die verplichting.

Geen automatische aankoop via dit formulier

Het contactformulier maakt een bericht dat u zelf verzendt. Een pakket of betaalafspraak ontstaat pas na afzonderlijke bevestiging; hier vindt geen betaling plaats.